Retour- en restitutiebeleid van Whisky Center

Bedankt dat u bij Whisky Center heeft gewinkeld!

Wij bieden binnen 30 dagen na uw aankoop restitutie of omruiling aan; na 30 dagen vervallen deze mogelijkheden.

Geschiktheid voor restitutie en omruiling

• Uw artikel moet ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst.
• Het artikel moet in de originele verpakking zitten.
• Om uw retour te voltooien, hebben wij een aankoopbewijs of ander bewijs van aankoop nodig.
• Alleen reguliere artikelen komen in aanmerking voor terugbetaling; uitverkoopartikelen niet.
• Indien het artikel bij aankoop als cadeau gemarkeerd en direct naar u verzonden is, verlenen wij geen terugbetaling.

Ruilen (indien van toepassing)

Ruilen (indien van toepassing) Wij vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het artikel voor hetzelfde product wilt omruilen, stuur dan een e-mail naar info@whiskycenter.com en verzend uw artikel naar:

Whisky Center,

Zuidsingel 56,

8255 CH Swifterbant,

Nederland

Exempt Goods

De volgende goederen zijn uitgesloten van terugbetaling:

• Gift cards – Cadeaubonnen
• Samplebuisjes in een onvolledige verpakking

Gedeeltelijke terugbetalingen worden verleend (indien van toepassing).

• Elk artikel dat niet in zijn originele staat verkeert, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet aan ons te wijten zijn.
• Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd.

Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We informeren u ook over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als uw terugbetaling is goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt binnen een bepaald aantal dagen een tegoed bijgeschreven op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode.

Vertraagde of ontbrekende terugbetalingen

• Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw. Neem daarna contact op met uw creditcardmaatschappij; het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel is bijgeschreven.
• Als u dit allemaal heeft gedaan en nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via bovenstaande gegevens.

Verzending

• Stuur het product niet terug naar de fabrikant. Het moet naar het hierboven genoemde adres worden verzonden.
• U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten van uw retourzending.
• Verzendkosten zijn niet-restitueerbaar. Bij terugbetaling trekken wij de retourkosten ervan af.
• fhankelijk van uw woonplaats kan de levertijd van het omgeruilde product variëren.
• Let op: we kunnen niet garanderen dat wij uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.